做vns85978威尼斯城官网咨询行业口碑最好的咨询公司

服务热线: 020-3726 6460 合作热线: 18676271507
行业资讯

新闻资讯

联系方式
  • 18676271507
  • 020-3726 6460
  • [email protected]
  • 广州市天河区天河北路侨林街47号1105房之K197房

vns85978威尼斯城官网经营如何杜绝部门之间推诿扯皮现象

vns85978威尼斯城官网经营如何杜绝部门之间推诿扯皮现象

来源:/news/xyzx/163.html 发表时间:2021-04-10


踢皮球”在企业中可谓是司空见惯的现象,无论是企业内部还是在企业之间,遇到问题的时候,员工和员工之间、上级和员工之间、部门和部门之间,经常会出现推诿推卸责任的现象。无论其原因是企业本身制度的不规范,还是员工本身的问题,出现这种情况既影响工作效率又影响同事之间的感情。

踢皮球为何在企业中频频出现

1、岗位职责划分不清,责任不明

岗位出现频繁变动,职责不明,员工仅靠自己的理解和所谓的自觉性去履行工作事由。岗位的权责利不清晰,造成各部门、各岗位经常以不知道或不明确自己的工作为由,互相扯皮条的现象。

公司的仓库的摆放一直都是非常整齐的,包括垃圾的摆放也都是分类放好的,直到有一天,同事反映最近零件不好找了,垃圾也堆的好杂乱,这是什么原因呢?公司的所有都挺正常的,原来公司之前是有2个内勤人员负责摆放跟分类的,但是公司把人员调去了行政部后,没有及时安排新的人员进来,所以从整个公司来看,员工、岗位的责权划分不到位、不清晰,出了问题,就会互相推卸,有了好事,却争相邀功。因此还会造成公司的士气低落,效率低下。


2、沟通、协作不顺畅

企业的经营发展离不开同事,上下级之间的沟通处理公司事物。虽然企业有整体上的目标,但是当分工到各个部门的时候,会因侧重点的不同而导致目标不同,如果公司内部之间缺乏沟通平台,各部门之间的沟通大部分是临时的,随性的,故而沟通的内容得不到重视,成为无效沟通。尤其是当出现问题的时候,不主动寻求沟通,孤军奋战,就会使各部门的配合与衔接脱节,往往容易出现扯皮。


有的企业员工习惯了非正式的沟通,生产部有一批货未能及时交货的,电话口头通知了市场部,到了交货期的时候,市场部就死催,市场部就有意见了“都已经提前告诉你完不成了。”市场部这时才想起来有这回事,当时挂了电话有其他的事情就忘了这事了。生产部完不成应该以书面的形式通知给市场部,告知原因并附上完成时间就可以避免此事发生,所以,使用什么方式方法让沟通有效,才是最重要的。

3、制度缺失,流程不规范,不执行

规章制度的制定要做到尽量全面、合理,好的管理制度还要保证不同员工在利益诉求上的公平、公正,让员工真正认同,才能达到行为上的协同。其次,明确每一环节的具体执行者,将任务具体分解到人,明确每人的职责,制定执行的标准。

4、多重领导,越级管理

多重领导,越级管理也是造成推诿扯皮的原因之一。越级管理对员工来说,不知道该听谁的,不知道该怎么执行先执行什么,工作缺乏计划性,出了问题就造成责任的推卸,过分的依赖领导。对他的直接上级的积极性也造成了很大的挫伤。

如何根治“踢皮球”现象

以上这四种情况,出现的根本原因在于企业组织结构僵化,或设计不合理;没有随着企业的发展而做出调整。那么解决这样的问题,就要建立科学高效的组织架构。

首先明责是基础。明责,实质就是明晰责权清单,从源头避免“多头管理”。对需要多个部门共同解决的工作,要明确牵头部门和人员,避免“画地为牢”“各自为阵”。每个人、每个部门都要主动把握时间节点,主动做好自己的工作,主动配合别人做好工作。

问责最关键。推诿扯皮之所以频频出现,很多时候是“不做事就可保证不出事”“无过就是功”在作祟。对此,必须将工作量化到每个人的身上,明确责权利,严格落实问责制度,保证每项工作每项任务都能按时间节点、按要求,保证保质地完成。


 

vns85978威尼斯城官网经营组织架构就是通过细分组织将责权利三方明确清晰量化到每个组织每个员工,并且加强部门之间的沟通与协作,打破原有的部门界限;同时组织灵活绕过原来的中间管理层次,直接面对顾客和向公司总体目标负责,可能出现多重领导或越级管理,每一个人都对自己及自己所在的组织负责;vns85978威尼斯城官网组织的考核将销售额与员工利益挂钩,部门和人的内在责任感与经营意识油然而生,为自己而干的思维也大大提高员工执行力与工作效率。


 

每个vns85978威尼斯城官网都是独立的利润中心或成本中心,每个vns85978威尼斯城官网都确立相应的权利与责任,抛开传统矩阵式组织架构的固有观念,企业内部交易市场化让每个vns85978威尼斯城官网独立核算又相互联系;以员工为本的自下往上的组织架构,使每个员工都开始站在老板的角度思考问题,考虑企业整体利益;为企业培养的不再是推诿责任的利益小人,而是具有老板意识的经营人才;鼓励自vns85978威尼斯城官网激励,自vns85978威尼斯城官网经营,少了管控与监督,去掉传统组织的臃肿与复杂;从根本上解决内部驱动力,这样企业运作才能高效健康。

XML 地图 | Sitemap 地图